企業用戶訪談:提升采購體驗,為創新型醫藥企業降本增效!
2022-12-02 瀏覽次數:260
「客戶介紹」
該客戶是一家坐落在上海市張江高科技園區的創新型醫藥研發企業,擁有行業領先規模的研發團隊,致力于全球研發創新抗腫瘤藥物。
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該企業的研發業務需要使用大量的試劑和耗材,多年來一直使用線上申請,線下審批傳統采購模式,大量采購溝通和文件流轉需手動完成,訂購比價流程費時耗力,采供雙方溝通消耗高、效率低,成本/采購數據可視性差。
1. 采購類型繁多,業務流程長
科研型企業試劑和耗材采購種類多數量大,時效性要求高;同時,采購人員從供應商管理、尋源比價到合同簽訂、多審批節點,導致訂單執行業務流程長,聯動性差。
2. 內部協同困難,人力耗費高
采購過程交互頻繁,傳統郵件、電話、微信等溝通效率低,容易出錯,同時也使得人力成本隨之增高。
3.采購數據難以收集,成本控制難
傳統的采購模式產生了大量的紙質單據,難以進行數據收集,導致買賣信息不透明,無法進行全面的價格比對,對于采購價格缺少預警提醒。同時企業也很難對供應商進行全面的評價與管理,造成隱形成本高,難以控制。
4. 訂購體驗不友好
面對傳統采購模式引起的諸多問題,多部門人員表示訂購體驗不友好,都有解決問題的訴求。
那么,如何解決這些問題,才能幫助企業高效溝通,降低采購成本,重構采供關系,提升采購效率呢?于是該客戶開始尋找適合科研型企業采購管理的解決方案。
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經過多番市場調研后,該客戶組織企業內業務部門、采購部門、IT部門等對市場上多家采購解決方案進行多維度評比,庫巴扎憑借其在試劑耗材采購系統細分領域內的豐富經驗在一眾采購解決方案提供商中脫穎而出。
1. 化學結構式是藥企采購溝通的語言
對于科研創新型的藥企,每個化學結構式的變化都是創新的可能性所在,使用化學結構式搜索匹配對應的商品對研發科學家們來說非常重要。為了最好地支持研發科學家們的創新需求,除了商品名稱、CAS號、供應商等常規搜索,庫巴扎還構建了百萬條的化學結構式庫,使研發企業用戶能夠方便快捷地進行包括化學結構式檢索在內的多條件檢索,大大提升了檢索效率和使用感受。
2. 平臺功能最適合創新型藥企
庫巴扎已經擁有全國160多家科研領域用戶單位,因此,科研采購商城的功能比較完善,審批機制設置靈活,供應商管理平臺合規、齊全,能夠很好地滿足創新型藥企采購需求及后續的合規管理。除此之外,一站式電子化的信息為供應商評價機制做好了多維度的數據支撐。
3. 技術實力具有強競爭力
庫巴扎榮獲多項軟件著作權、專利及產品資質認證,擁有強大的技術開發團隊,在創新、技術開發等方面表現不俗,贏得了該企業客戶的青睞。
4. 后續運營能力優秀
除了技術之外,軟件后續的服務能力對企業來說也是非常重要的考察維度。庫巴扎還有配套的運營團隊輻射到全國多個城市,近距離為用戶提供服務,保障了后續使用暢通。
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1. 商城自助購物,減少溝通成本
研發人員可以在商城自主下單購物,支持結構式檢索/結構式模糊檢索、CAS號、貨號、名稱搜索,快速定位所需產品。且有1toN供應商平臺對接商城,國內外近百家一線供應商為商城供貨,產品齊全、質優價廉,幫助采購人省去大量的溝通成本,減少同質比價時間,采購體驗直線提升。
2. 詢價競價功能,節省時間降低成本
平臺還構建了詢價、競價功能,對于非標準化的產品可快速找到匹配的供應商,讓外部信息和競價機制始終貫穿整個采購的執行過程,讓采購決策更好地得到透明信息和數據的支撐。
3. 線上審批有依據,隨時隨地無障礙
系統將審批流程全部由線下轉為線上,根據不同的訂單類型,自動匹配不同的審批流程,同時為審批人員提供全面的價格對比,為審批提供判斷標準,從而提高審批環節的效率。
4. 在線結算,提高效率結算時間
系統還可開放接口,與財務、ERP等系統打通,在線結算代替了原來的手工紙質對賬結算,可以在線支付、線上對賬,有效節約時間的同時,也讓訂單數據更加清晰,確保陽光采購。
5. 訂單評價,高效率管理供應商
商城的訂單評價功能,讓業務人員在購買完成后,對供應商的產品、服務、物流速度等進行評價,幫助企業建立具有合理競爭的優質供應商庫。
6. 數據可視,管理預算降低成本
平臺業務數據自動沉淀,將有效數據全面可視化,包括采購訂單、采購商品、付款信息、采購合同等全部以圖表形式在系統內直觀展示,確保采購信息隨時掌控,實時監測預算,高效控制成本。
7. 庫存管理,手持機入庫更便利
當商品到貨后,即可為其貼上條碼標簽,然后使用手持機掃碼綁定庫位,一瓶一碼準確對應。用戶領用時,線上申請,掃碼出庫就完成了庫存臺賬的維護。除此之外,手持機還現場盤點實驗室試劑存量,記錄掌握錯位、缺失等信息,保障準確盤庫。
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未來,該企業希望在供應商端的功能上繼續創新迭代,不斷精進產品性能;也希望讓不同規模、不同類型的企業去了解、使用采購管理平臺,大家群力群策提供更好思路與解決方案,協助更多企業實現陽光采購,降本增效。